Sahne Tozu Yutanlar: Seda Akpek
Paylaş

Sahne Tozu Yutanlar bölümümüzün bu ayki konuğu Biletleme Operasyonları Uzmanı Seda Akpek.

Kurulduğundan beri, 5,5 yıldır PSM’de çalışıyorsun. Buraya kadar ki yolculuğun kısaca nasıldı? Biraz seni tanıyalım.

Zorlu Center’da yeni bir sanat merkezi açılacağı haberini duyar duymaz araştırmaya ve iş ilanlarını aramaya başlamıştım :) Zaten öncesinde de deneyimim olan biletleme ile ilgili ilanı görünce hemen başvurdum. Sonrası su gibi aktı. PSM’de çalışmaya gişede başladım, uzun süre hem gişe hem de çağrı merkezinde görev aldım. Bu deneyimimden sonra bence işin mutfağında olan biletleme ekibine katıldım. 1 senedir de bu ekiple çalışıyorum.

 

PSM’de her iş neredeyse 7/24. Sen bu tempoya nasıl ayak uyduruyorsun? Zorlu PSM’de sabahtan akşama kadar bir gün nasıl geçer? Her sezon yüzlerce sanatçıyı ağarlayan Zorlu PSM’de Biletleme Operasyonları Uzmanı olarak görevlerin nelerdir?

Tempoya ayak uydurmak zor olmuyor çünkü işimi ve birlikte çalıştığım insanları çok seviyorum. Çoğuyla çok uzun zamandır birlikte çalışıyoruz , birbirimizi çok iyi tanıyor ve anlıyoruz. PSM’deki ekiplerin hepsi uyumlu ve yapıcı insanlardan oluşuyor, herkes gerçekten birbirinin işini çok kolaylaştırıyor . Zaten bu tempo ve yoğunlukta bunun tersi olduğunu düşünemiyorum bile. Bu sayede zamanın nasıl aktığını fark edemiyorsunuz . Çoğu zaman evimde geçirdiğim zamanın fazlasını PSM’de geçiriyorum ve çok mutluyum. PSM’nin dinamikliği, hareketliliği, bitmek bilmeyen enerjisi insanı sürekli canlı tutuyor :)

 

PSM’de sabah operasyonu ve akşam operasyonu çok farklı ilerliyor. Sabahları, o akşam gerçekleşecek etkinliklerin hazırlıkları, kontrolleri sürüp daha çok ofis içerisinde çalışırken, akşam kapıların açılmasına 1 saat kalmasından itibaren farklı hazırlıklarımız oluyor, sahaya çıkıp sürekli ulaşılabilir olmamız gerekiyor. İşimiz kapı açılınca bitmiyor, çoğu etkinliğimizde kapıların açılmasından sonra da satış ve davetiye operasyonu devam ediyor, dolayısıyla her an telefon veya mail gelme ihtimaline karşın tetikte olmamız gerekiyor.

Biletleme Operasyonları Uzmanı olarak etkinliklerin satışa açılma süreçlerinde belirlenmesi gereken, sanatçı ekipleriyle mutabık kalınmış kategorizasyon ve oturma planlarının oluşturulmasından sorumluyum. Ayrıca PSM’de sürekli devam eden davetiye operasyonunu da takip ediyorum. Taleplerin alınması, davetiyelerin hazırlanması gibi süreçler de benim sorumluluğumda. Bunun dışında grup satış konusunda da destek veriyorum. Grup satış rezervasyonlarının yapılması, biletlerin hazırlanması ve ilgili kişilere ulaştırılması konularıyla da ilgileniyorum.

 

PSM’de çalışmanın en büyük zorluğu ve en büyük ödülü nedir?

Önce zorluktan bahsedeyim, güzel olanı sona saklamak istedim :) Aslında benim için artık çok da zorluk denemez işim gereği sürekli hazırlıklıyım ama yine de etkinliklerdeki son dakika değişiklikleri , iptal ve ertelemeler zaman zaman can sıkıcı olabiliyor. Bu durumlar tabi ki elimizde olmayan, bazen de müdahale edemeyeceğimiz sebeplerden dolayı gerçekleşiyor. Örneğin sanatçı rahatsızlanabiliyor veya yurt dışından dekor taşıyan araçlar sınır kapılarında takılabiliyor. Bazen bu değişiklik bilgilendirmeleri herkese ulaşamayabiliyor ve misafirlerimiz değişiklikten habersiz PSM’ye gelebiliyor. İşte o an gerçekten çok stresli oluyor. Bilgilendirme ulaşmış ama misafirlerimiz fark edememiş, gözden kaçırmış da olabiliyorlar ama bu çok izlemek istedikleri etkinliğe bilet satın alıp, PSM’ye gelip izleyemeden gitmiş olacakları gerçeğini değiştirmiyor. O an onları çok iyi anlıyorum ama gerçekten yapabileceğimiz bir şey olmuyor. Biletlerini iade etmelerini veya yeni tarihte kullanmalarıni rica etmekten başka bir şey yapamıyoruz.

Bu kadar ünlü prodüksiyonun, grupların , sanatçıların performans sergilemek için seçtikleri mekanın bir parçası olmak bana göre en büyük ödüllerden biri. Kendimi çok şanslı ve bu sektörün tam da kalbinde hissediyorum. Herkesçe ayakta alkışlanan etkinliklerimizin başarıyla gerçekleşmesinde benim de payımın olduğunu bilmek gerçekten çok heyecan verici. E tabi bir de PSM’de performans sergilemesini kişisel olarak istediğimiz sanatçılarla ilgili fikirler verebilmek hatta bazen geldiklerine şahit olmak, izlemek de çok büyük bir şans.

Peki iş dışında hayat nasıl?

Yeni evlendim sayılır, henüz 1 sene olmadı. Evliliğe alışmaya çalışıyorum. İş dışında mümkün olduğunca evim ve eşimle ilgilenmeye gayret ediyorum. Kendi ailem ve eşimin ailesiyle çok sık olamasa da bir araya gelmeye çalışıyoruz. Yine sık olamasa da yoğunluktan vakit ayıramadığım arkadaşlarımın gönüllerini almaya çalışıyorum :)

Cheers’da içmeyi en çok sevdiğin kokteyl?

Kokteyl sevmiyorum, biracıyım :)

PSM’de izleme fırsatı bulduğun son etkinlik?

18 Mayıs Mor ve Ötesi konseri.

Sabırsızlıkla beklediğin etkinlikler hangileri?

19 Haziran’daki Franz Ferdinand ve 19 Eylül’deki Nils Frahm’ı çok merak ediyorum. Bir etkinlik daha var aslında ama onu şimdi söylemiyim, sürprizi kaçmasın :) Henüz duyurulmadı.